Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 7/11/2026

1. Información general

Bienvenido a VYTRAVA.

Esta tienda online es operada por Luis ángel Osorio, bajo el nombre comercial VYTRAVA.

A lo largo de este sitio web, los términos «nosotros», «nuestro» y «VYTRAVA» hacen referencia al operador de la tienda.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones, así como las políticas publicadas en nuestra tienda, de conformidad con la legislación aplicable.

2. Productos y servicios

VYTRAVA comercializa accesorios de fitness, yoga, estiramiento y entrenamiento físico.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener actualizadas y precisas las descripciones, imágenes, especificaciones, precios y disponibilidad de los productos.

Los colores pueden presentar pequeñas variaciones según la pantalla del dispositivo.

Cualquier defecto, diferencia relevante o información incorrecta será atendida de acuerdo con la legislación de protección al consumidor que corresponda.

3. Pedidos y pagos

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información de contacto, facturación y entrega correcta y completa.

Los precios, impuestos aplicables, gastos de envío y demás cargos se mostrarán según corresponda antes de finalizar la compra.

Los pagos se procesarán a través de los métodos disponibles en la página de pago.

Si no podemos completar un pedido, informaremos al cliente y ofreceremos la solución correspondiente, incluido el reembolso cuando proceda legalmente.

4. Envíos y entregas

Las condiciones de procesamiento, envío, entrega y costes de transporte se detallan en nuestra Política de envíos.

Podemos utilizar proveedores externos o empresas especializadas en preparación y distribución de pedidos.

El uso de terceros no elimina nuestras obligaciones legales frente al consumidor.

5. Devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de devolución, cambio, cancelación y reembolso se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la normativa aplicable.

6. Seguridad y uso de los productos

Los clientes deberán utilizar los accesorios de entrenamiento de acuerdo con las instrucciones y recomendaciones del fabricante.

Antes de utilizar bandas de resistencia u otros artículos de fitness, recomendamos inspeccionarlos y comprobar que no presenten roturas, grietas, desgaste excesivo ni otros daños visibles.

No deben utilizarse productos que parezcan deteriorados o inseguros.

La información de nuestros productos no constituye asesoramiento médico personalizado.

Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidades por productos inseguros o defectuosos cuando la ley prohíba dicha exclusión.

7. Propiedad intelectual

El nombre VTRYAVA, los elementos de marca, los textos, los diseños y otros contenidos del sitio pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción o explotación comercial no autorizada, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

8. Uso adecuado del sitio web

El usuario se compromete a no utilizar nuestra tienda para actividades ilegales, transacciones fraudulentas, accesos no autorizados o acciones que puedan afectar a su funcionamiento y seguridad.

9. Servicios de terceros

Nuestra tienda utiliza Shopify y puede integrar plataformas externas de pago, logística, análisis de tráfico y atención al cliente.

Estos servicios pueden estar sujetos a condiciones y políticas de privacidad propias.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.

11. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita responsabilidades ni derechos de los consumidores cuando hacerlo esté prohibido por la legislación aplicable.

Cualquier otra limitación de responsabilidad solo tendrá efecto dentro de los límites legalmente permitidos.

12. Modificaciones de los términos

VYTRAVA podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y no eliminarán indebidamente los derechos derivados de compras anteriores.

13. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por Decreto-Ley Federal 14/2023 sobre comercio mediante tecnologías modernas y Ley Federal 15/2020 de protección al consumidor.

14. Información de contacto

VYTRAVA

Titular legal: VYTRAVA

Correo electrónico: vytrava@gmail.com